An error occurred. Either the engine you requested does not exist or there was another issue processing your request.

[fastcoderspencer]

问题描述：

从Noi 0.3.0升级到0.4.0版本后
经常会出现，以下错误提示：
An error occurred. Either the engine you requested does not exist or there was another issue processing your request. If this issue persists please contact us through our help center at help.openai.com.

以及这个错误
A network error occurred. Please check your connection and try again. If this issue persists please contact us through our help center at [help.openai.com](https://help.openai.com/).

排查了很多方法都还是不行，这个问题困扰我很久了，特别喜欢使用NOI，但是这个问题的出现使得不得不去使用官方的客户端。

排查的方法：

1. 彻底删除Noi然后重装，问题依旧存在
2. 切换了许多家机场、换了固定IP、使用自建节点等，问题依旧存在

请问一下还有没有其他方法可以尝试解决这个问题?

操作系统：MacOS Sonoma 14.5
CPU：M1 Pro

[lencx]

你可以尝试配置一下代理规则，在设置里

[fastcoderspencer]

尝试设置了代理，问题依旧存在，请教一下 不知道还有没有其他方法可以尝试解决这个问题？

主要尝试了把代理指向我软路由的 clash的代理端口
1.指向了 http Port、Mixed Port 问题依旧存在
2.软路由使用clash做透明代理，tun模式，劫持所有tcp、udp流量
3.用ChatGPT官方客户端、Safari、Chrome等浏览器使用ChatGPT，均正常使用。

[lencx]

你尝试过设置系统级别代理吗？浏览器默认支持规则（可能不是全局的）。

[fastcoderspencer]

lencx 非常感谢您的帮助和回答。我刚才根据您说的建议又进行了一些测试，但是还是不行。

测试内容如下：
1、使用OpenWRT，开启OpenClash全局模式，设置全局模式的节点为 TWN01（此节点是可以访问OpenAI或Claude的，用浏览器或手机小火箭均可）但是问题依旧存在。
2、删除NOI重新安装后，关闭OpenWRT的OpenClash服务，改用MacOS的Clash客户端，同时开启Clash的全局模式，选择节点TWN01，问题依然存在。

目前就更费解了。后面换台电脑试试。目前使用的设备是，Apple M1 Pro、操作系统14.6.1

下面是相关截图：

[lencx]

菜单有这个选项吗？

看你的 ChatGPT 截图，感觉不是代理问题，如果代理未生效，你打不开这个网页的。感觉是 OpenAI 限制了你的请求。

[fastcoderspencer]

我设置了系统代理的。

[lencx]

那就不清楚了，目前只有个别用户反馈和你类似的问题，感觉还是 ip 不干净。

[fastcoderspencer]

好的，非常感谢。我再自己多测试一下，想想其他办法。